【税金】e-tax(イータックス)が通信・接続障害でログインできないなど不具合はいつ復旧するのか【補填や期限延長はあるか】
ほんとお役所のIT関連に関しては糞だよなぁ。
個人事業主などが避けては通れないクソイベントである国税庁主催の「確定申告」。昨年まではコロナの影響で4月15日までが期限だったが、今年からは従来どおり3月15日が最終期限となっている。
ここ最近では、ITにも力を入れておりインターネット上で確定申告ができるシステムとして「e-tax」が登場。
がしかし、所詮お役所のIT技術はお粗末なものであり、3月14日からe-taxが通信障害で確定申告ができない状況に陥っている。
ここでは、3月14日におけるe-Taxの通信障害やサーバダウン、そして復旧の目処が立たない場合の救済方法はあるのか？などをまとめていく。
「e-tax」が3月14日に通信障害
個人事業主などが避けては通れないクソイベントである国税庁主催の「確定申告」。昨年まではコロナの影響で4月15日までが期限だったが、今年からは従来どおり3月15日が最終期限となっている。
がしかし、3月14日午後0時20分から接続障害が発生しており、原因は不明で復旧めどは立っていないようだ。
https://news.yahoo.co.jp/articles/b6a34ecaec49567fb13a07c1d5...締め切りギリギリでこの上ない迷惑な話であり、明日締め切り最終日なのだがなにか救済措置はあるのか？
ちなみに、アクセス過多による負担ではないということ。
e-Taxの復旧はいつ頃になるのか
こういった通信障害はe-taxの信用問題に大きなダメージを与えること間違いないのだが、気になるのはe-taxの復旧はいつごろになるのか、免除や補償はどうなるのかということ。
今日の午後0時半頃から利用できない状況となっていて、原因は不明でありおそらく今現在も復旧に勤しんでいると思われるが、そんなe-taxの公式HPにおける通信障害に関する最新報告は以下となっています。
「令和４年３月14日14時00分現在、e-Taxでシステムにつながりづらい状況となっております。e-Taxによる申告・納税手続につきましては、時間を空けてから行っていただきますようお願いします（確定申告期は24時間ご利用可能です。）。遅延解消後、改めてお知らせを掲載します。」
引用元：https://www.nta.go.jp/data/040314.pdf
復旧のめどは立っておらず、今は「時間を空けて再度アクセスしてください」ということ。
まぁ時間を開けてアクセスしたところで全くログインできないという不具合は続いているのだが、ほんといつ頃復旧するのか？
ここからは、はっきりと復旧はいつごろになる、とは言えないので、etaxの通信障害の前例から推測してみます。
過去にも通信障害を起こした実績あり
e-taxは今年の1月4日にも通信障害を起こしています。
朝方9時頃に遅延障害が発生し、結局11時間後の午後８時頃には完全に復旧している。
今回は、午後2時半頃にダウンしているので前回と同じようにもたついた場合、復旧するにしろ深夜頃になりそう。
ただ今回は締め切り直前ということもありどうなるかは不明だ。
etaxの通信障害に関する免除について
締切の前日に通信障害が発生したのだが、ひょっとすればこのまま復旧が間に合わず申告が遅れてしまう人も大勢いるだろう。
一応、e-Taxには補償制度はあるようで、実際に前回のetaxの不具合で申告が出来なかった場合は、管轄の税務署まで連絡していただければ、対応してくれたようだ。
ただし、今回は締め切り直前ということもあり、税務署への問い合わせも殺到すると予想され、こちらも繋がりにくいという状況に陥る可能性もある。